-
Олег
14 декабря 2012
много лет без проблем и нареканий
-
Администрация
14 декабря 2012
Спасибо. Постоянно работаем, чтобы дальше было только лучше.
-
Александр
14 декабря 2012
Заказ не привезли,манагер НЕ несёт ответственности за доставку,с курьером связаться не могут.Сервис на нуле!Не советую этот магазин!
-
Администрация
14 декабря 2012
Александр!
Приношу извинения за сбой работы курьерской службы.
С менеджером, который в тот день отвечал за организацию работы курьеров поговорил лично, показав Ваш отзыв.
Доставка Вашего заказа перенесена на следующий день по согласованию с Вами.
Спасибо за критику, помагающую совершенствовать работу.
-
Алексей
10 декабря 2012
Отличный магазин, отличные цены
-
Администрация
10 декабря 2012
Спасибо.
-
Андрей
7 декабря 2012
Сайт понятный. Все вроде хорошо, но почему-то низкий рейтинг на яндекс маркете.
-
Администрация
7 декабря 2012
Рейтинг яндекс-маркета зависит, в том числе, от количества отзывов. Сайт узкоспециализирован, отзывов не может быть много. И главное, мы считаем, - это как нас оценивают клиенты, а не кто-то еще.
-
Антон
3 декабря 2012
Заказываю второй раз. Первый раз не привезли.
-
Администрация
3 декабря 2012
Большое спасибо за информацию. Благодаря Вашему отзыву удалось выявить разрыв ответственности в связке менеджер-склад-курьер.
-
Денис
1 декабря 2012
Всё доступно,благодарю!
-
Администрация
1 декабря 2012
Спасибо.
-
Леонид
28 ноября 2012
Прошу прощения что не принял прошлый заказ.
-
Администрация
28 ноября 2012
Мы рады видеть Вас снова.
-
Евгений
23 ноября 2012
Добрый день!
Вчера, 22 ноября, утром я оставил на сайте заказ на 2 батареи CSB:
https://www.1000va.ru/shop/csb/gp_12120
Заказ на м.Бибирево, улица Мурановская.
Менеджер вчера отзвонился, сказал, что доставят сегодня, 23 ноября, и курьер отзвонится.
Сейчас 14-30, мне никто не звонил.
Я отзвонился в офис, разговаривал с менеджером (сегодня это был уже другой человек), который уточнил и сказал, что доставка будет только в понедельник.
На вопрос - почему мне никто не звонил и не сообщал об этом, поступил ответ, что курьер заболел, он (менеджер) ничего по этому поводу не знает. Обычно звонят - сказал он.
Я отменил заказ и куплю сегодня батареи в другом месте.
Вряд ли буду заказывать в вашем магазине что-либо еще, т.к. очень хочется, чтобы мне сообщали заранее обо всех изменениях в заказе, а тем более об изменениях оговоренной даты доставки.
-
Администрация
23 ноября 2012
Вы совершенно правы. Это недопустимая ситуация. Спасибо за сообщение. По данному факту будет проведено разбирательство.
-
Сергей
23 ноября 2012
Отличный сайт, менеджеры быстро отвечают, все устраивает.
-
Администрация
23 ноября 2012
Спасибо.
-
Антон
22 ноября 2012
Много лет только у вас. Спасибо за стабильность.
-
Администрация
22 ноября 2012
Спасибо. Рассчитываем что и дальше ситуация не изменится.
Сравнение 
Закладки 
