-
Оля
16 июля 2013
Жаль, нет подтверждения заказа, из-за этого много неудобств.
-
Администрация
16 июля 2013
Спасибо за отзыв, Ольга.
Есть такой недостаток.
Этот функционал стоит в плане работ отдела программирования.
Скоро он появится на сайте.
-
Ригина
15 июля 2013
В том году уже заказывали, остались очень давольны, заказ пришёл очень быстро, без всяких проблем Спасибо за оперативность!
-
Администрация
15 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Ригина.
Дайте нам знать, если что-то изменится в худшую сторону.
-
Николай
11 июля 2013
всё хорошо
-
Администрация
11 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Николай.
Будем рады в очередной раз доказать, что действительно все хорошо.
Счет по Вашему заказу выставлен.
-
Дмитрий
11 июля 2013
Быстрое обработка заказа, аккумуляторы хорошего качества! Спасибо за качественное обслуживание!
-
Администрация
11 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Дмитрий.
Если что-то изменится в худшую сторону, рассчитываем, что Вы немедленно нам сообщите.
-
игорь
8 июля 2013
ЕСЛИ МОЖНО ОТПРАВТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧТОЙ РОССИИ СПАСИБО!
-
Администрация
8 июля 2013
Спасибо за заказ, Игорь.
Сожалею, почта не принимает к пересылке свинцово-кислотные аккумуляторы. Ваш заказ можем отправить только транспортной компанией до терминала в ближайшем к Вам городе. По Москве довезем до транспортной компании бесплатно.
-
Алексей
3 июля 2013
Очень удобно,быстро и качественно работают.Всем доволен.
-
Администрация
3 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Алексей.
Если что-то изменится в качестве работы - прошу немедленно сообщить.
-
Дмитрий (Сургут)
3 июля 2013
Качественный продукт (в моем случае зарядное устройство CTEK MULTI XT 14000) в совокупности с удивительной порядочностью руководителя фирмы - залог успеха предприятия. Спасибо! Обязательно воспользуюсь еще раз услугами 1000va.ru
-
Администрация
3 июля 2013
Спасибо за отзыв, Дмитрий.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
-
Сергей
27 июня 2013
Спасибо
-
Администрация
27 июня 2013
Тоже спасибо. Расцениваем Ваш отзыв как положительный.
Всегда рады помочь.
-
Андрей
23 июня 2013
Удобный сайт, подробное описание. Пока всё нравится :)
-
Администрация
23 июня 2013
Спасибо, Андрей.
Мы надеемся, что Вам понравится не только сайт, но и наша работа.
-
Ляля
21 июня 2013
Сделала заказ на вашем сайте. На следующий день позвонили подтвердить. Оператор ел и с кем-то разговаривал, меня не слушал и не услышал время желаемой доставки (после 16.00 на следующий день). Через час звонить курьер, говорит, что едет. Все объяснила. На следующий день звонит курьер в 11 часов, говорит, что через час будет. Объясняю, что смогу только после 16. 00, он говорит, что у него другой заказ здесь же и сейчас, и что же ему делать и обиженно бросает трубку. В 15.30 решаю выяснить, привезут мне заказ или нет. Утренний курьер сказал, что будет другой курьер. Звоню по номеру 8 (495) 772 32 74, пытаюсь что-то узнать, работник магазина, сообщает другой телефон и имя, и говорит перезвоните туда позднее. Я спрашиваю, позднее, это через сколько, он заново диктует номер. Я говорю, что номер знаю, когда перезванивать, он опять диктует номер. Я думая, что он меня не слышит, говорю громче. После чего он реально орет: не надо на меня орать, и заново диктует номер. Так несколько раз. Было ощущение, что человек пьян, или под воздействием наркотиков. Перезваниваю на другой номер, говорю, что на меня накричали. Меня грубо спрашивают номер заказа. А я его, не знаю, так как мне на электронный адрес ответ не пришел. Мне грубо отвечают, что тогда что я могу от них хотеть.
-
Администрация
21 июня 2013
Здравствуйте, Ляля.
От имени компании и от своего лично приношу извинения за произошедшее и благодарю за письмо.
По итогам разбора ситуации:
1. Менеджер, который Вас обслуживал, уволен.
2. В должностные инструкции менеджеров, руководителя службы курьеров и самих курьеров внесены изменения, которые исключают повторение подобного события.
Кроме того, если Вы сочтете возможным, в удобное Вам время будет организована доставка всего, что Вы заказали совершенно бесплатно. В качестве извинения.
Если Вы принимаете его, отправьте на info@1000va.ru письмо с темой "Извининия принимаю. Ляля".
К сожалению, дозвониться до Вас чтобы принести личные извинения не смог.
Еше раз приношу свои извинения.
Директор ООО "1000 ВА"
Сравнение 
Закладки 
