-
Сергей
22 августа 2013
Добрый день. После оформления заказа на сайте, не приходит уведомление на почту мол \"Ваш заказ номер такой то, с вами свяжется наш менеджер\". И на странице после оформления заказа не появляется номер заказа. Не понятно оформил клиент заказ или не оформил. Приходится звонить по телефону, уточнять.
-
Администрация
22 августа 2013
Спасибо за отзыв, Сергей.
Действительно. Этот необходимый сервис не реализован у нас на сайте. И, Вы правы, это не удобно.
Эта опция не только внесена в план работы отдела программирования, она уже на стадии реализации.
И программисты обещают стать ее в эксплуатацию в этом месяце.
Надеемся, что остальная часть нашей работы Вас не разочаровала.
-
Ольга
19 августа 2013
Делаю заказ второй раз - никто не перезвонил....
-
Администрация
19 августа 2013
Спасибо за отзыв, Ольга.
Приносим наши извинения. Действительно был такой случай, когда мы отреагировали на заказы с отставанием. Был сбой в работе сайта. Меры приняты. Сайт переведен на другой тарифный план. Мы рассчитываем, что принятые меры исключат возможность повторения такой ситуации.
Надеемся, что это досадное событие не доставило Вам большого неудобства.
Еще раз приносим наши извинения.
-
Илья
16 августа 2013
Покупаю не первый раз. Все четко и все работает. Беру самовывозом, потому что удобно - прям рядом с 3 кольцом.
-
Администрация
16 августа 2013
Спасибо за хороший отзыв, Илья.
Надеемся не разочаровать Вас и в дальнейшем.
-
Дмитрий
14 августа 2013
Хотелось бы выразить огромную признательность Вашему магазину за оперативность и качество товара - 14 августа около 12 часов заказал аккумуляторы General Security GS 4.5-12; в 13:45 заказ уже был получен. Аккумуляторы абсолютно идентичны используемым - сомнений в качестве не возникло.
Буду рекомендовать Ваш магазин в качестве надежного поставщика.
-
Администрация
14 августа 2013
Спасибо за добрый отзыв, Дмитрий.
У нас не всегда получается так оперативно. Но мы работаем над этим.
-
Сергей
14 августа 2013
В прошлый раз заказывал у вас аккумулятор DELTA для ИБП АРС 2 года назад - доставка была оперативной, надеюсь в этот раз не подкачаете
-
Администрация
14 августа 2013
Спасибо за хороший отзыв, Сергей.
Надеемся, что и на этот наша работа Вас устроила.
-
Сергей
14 августа 2013
Спасибо за консультацию, очень грамотно и по существу.
-
Администрация
14 августа 2013
Спасибо за отзыв, Сергей.
Консультировать - это часть нашей работы.
-
Дмитрий
7 августа 2013
Здравствуйте. Вот уже второй раз сделал заказ на аккумуляторы и никто мне даже не позвонил ((
-
Администрация
7 августа 2013
Здравствуйте, Дмитрий.
На Ваш номер телефона в системе зарегистрирован всего один заказ. Был сделан 07.08.13 в 18:15 (после завершения рабочего дня). Поступил менеджеру в обработку в 08.08.13 в 10:07. Имеет статус "Доставка выполнена" от 08.08.13 г.
Найти Ваш первый заказ не удается. Прошу Вас на info@1000va.ru отправить письмо с темой "НЕОТРАБОТАННЫЙ ЗАКАЗ" и сообщить какого числа, в какое, примерно, время и на какое оборудование он был сделан. И как Вы его сделали.
Будем Вам признательны за эту информацию.
-
Николай
7 августа 2013
третий раз заказываем у вас аккумуляторы, можно сказать стали вашими постоянными клиентами.
-
Администрация
7 августа 2013
Спасибо за отзыв, Николай.
Мы рады. Надеемся, и дальше не произойдет ничего, что изменит Ваше отношения к нам. Только наличие постоянных покупателей обеспечивает стабильность любому предприятию.
-
Антон
31 июля 2013
всё супер
-
Администрация
31 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Антон.
-
Дмитрий
19 июля 2013
Все путем!
-
Администрация
19 июля 2013
Спасибо за хороший отзыв, Дмитрий.
Мы надеемся, что "все путем" было не только при работе с сайтом, но и при организации доставки.
Если не было - дайте нам знать.
Сравнение 
Закладки 
