-
Александр
23 марта 2014
Сайт отличный, лёгкий и при этом достаточно информативный, раздел со статьями полезный :). Особенно приятно удивили цены. Пока заказ только разместил, поэтому о работе менеджеров ничего сказать ещё не могу.
-
Администрация
23 марта 2014
Спасибо за добрый отзыв о сайте.
На сегодня Ваш заказ уже состоялся.
Мы надеемся, Ваше общение с менеджерами и складом не ухудшили впечатления.
-
Евгений
19 марта 2014
Сотрудничаю более 5 лет. Сайт очень удобен для подбора, и практически не изменился с 2008 года. Обслуживаю много организаций, менеджеры быстро реагируют на возникающие потребности. Доставка тоже происходит в срок. Спасибо Вам за хорошую работу.
-
Администрация
19 марта 2014
Спасибо за добрый отзыв, Евгений.
Надеемся никогда не обмануть Ваших ожиданий. И по оперативности, и по наличию товара, и по качеству доставки. Если это произойдет - дайте знать, пожалуйста.
То, что сайт не изменился с 2008 года, пожалуй, не очень хорошо. Надеемся в недалеком будущем сделать его более удобным и современным.
-
ЕКАТЕРИНА
18 марта 2014
ВСЕ ВПОЛНЕ НА ДОСТОЙНОМ УРОВНЕ
-
Администрация
18 марта 2014
Спасибо за хороший отзыв, Екатерина.
Теперь наша задача, исполняя Ваш заказ, - добиться, чтобы Ваша оценка не изменилась.
Рассчитываем, что у нас это получится.
-
Кирилл
11 марта 2014
Буду наедятся на продуктивное сотрудничество.
-
Администрация
11 марта 2014
Мы тоже надеемся на продуктивное сотрудничество, Кирилл.
Заказанное оборудование в наличии есть, доставить готовы, дело только за Вашим подтверждением актуальности заказа.
-
Артём
5 марта 2014
Сайт внешне простенький, а с менеджерами пока не общался, но надеюсь, что проблем не возникнет!
-
Администрация
5 марта 2014
Спасибо за отзыв, Артем.
Дизайн сайта, Вы правы, надо обновлять.
А по поводу проблем - сделка уже произошла.
Надеемся, никаких проблем не позникло.
-
Павел
28 февраля 2014
Здравствуйте!
Аккумуляторы и зарядное получил и с успехом испытал, сын в восторге от продолжительности катания на машине! Огромное спасибо, за консультацию и особая благодарность <Имя менеджера> за чуткий подход к клиентам! За исключением задержки уведомления об отправке, все на высшем уровне! Удачи Вам и процветания! И еще раз спасибо!
-
Администрация
28 февраля 2014
Спасибо за добрый отзыв, Павел.
Рады, что Ваш сын доволен. Удачи и Вам.
Обращайтесь, когда понадобится.
-
Константин
27 февраля 2014
Сотрудник, консультировавший по телефону, после моего вопроса о том, какая вероятность, что я получу товар после 100% предоплаты обхамил и бросил трубку. Жаль, что компания, потратив большую сумму денег на раскрутку сайта, позволяет своим сотрудника так себя вести......
-
Администрация
27 февраля 2014
Здравствуйте, Константин.
Спасибо за отзыв и заказ, сделанный, несмотря на произошедшее событие.
Описанный Вами случай был и Вы совершенно правы, это недопустимо.
Для нашей компании случай совершенно нетипичный. и далее такой проблемы не возникнет.
Ваше письмо предоставило возможность провести беседу со всеми менеджерами о невозможности неадекватной реакции на любые, произнесенные клиентом слова. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ.
Поскольку Вы не получили ответ на свой вопрос устно, считаю необходимым дать его в ответе на отзыв - при предоплате 100%, вероятность получения товара в нашей компании составляет 100%. Или деньги будут возвращены, если возникнут какие-то проблемы.
-
Андрей
23 февраля 2014
BEST!!!
10 минут разговора и я знаю о нужных мне аккумуляторах все необходимое. И мне еще подбирают вариант подешевле! Удачи, вам всем. Особенно Виктору, который меня консультировал. Давно не сталкивался с таким отношением к клиенту.
Рекомендую всем. Профессионалы.
-
Администрация
23 февраля 2014
Спасибо за хороший отзыв, Андрей.
Обращайтесь снова, когда возникнет необходимость. И за консультацией, и за покупкой.
-
Андрей
18 февраля 2014
Здравствуйте!
Заказ 1025 был сделан 7 февраля.
До настоящего времени его не привезли, хотя обещали 14 февраля, потом перенесли на 18, но заказа нет до сих пор.
-
Администрация
18 февраля 2014
Здравствуйте, Андрей.
Приносим наши извинения и спасибо за сообщение.
Ваш заказ лежит в машине экспедитора и по его заданию должен быть доставлен сегодня, 19.02.14 г.
При переносе срока ошибся логист, сообщив о доставке 18-го числа.
Очень жаль, что мы потеряли Вас как клиента по этой сделке.
Еще раз приносим наши извинения.
-
Павел
16 февраля 2014
Удобный сайт. Вежливые и грамотные консультанты, все объесняют доходчиво и в полном объеме, огромное спасибо за консультацию! Жаль нет онлайн расчета пластиковыми картами, крайне не удобно
-
Администрация
16 февраля 2014
Спасибо отзыв, Павел.
Вы правы - отсутствие возможности оплатить издалека при помощи пластиковой карты - это сегодня уже существенный недостаток. Проблему осознаем, решение этой задачи запланировано.
Сравнение 
Закладки 
