Отзывы о работе интернет-магазина 1000va.ru

• Игорь
  28 апреля 2014
  удобно
• Администрация
  28 апреля 2014
  Спасибо за добрый отзыв, Игорь.
  Счет по Вашему заказу выставлен, дело за Вашей оплатой.
  Надеемся, про свершившуюся сделку Вы тоже скажете "удобно".
  
• Игорь
  28 апреля 2014
  мой предыдущий заказ не обработали, ждал 3 дня, писал в ответ письмо, тишина: Ваш заказ номер: 0000 Ваш менеджер: <Имя менеджера> Приходится заказывать заново, жаль потерянное время
• Администрация
  28 апреля 2014
  Спасибо за заказ, Игорь.
  И отдельное спасибо за отзыв и повторный заказ.
  Менеджер, по вине которого Ваш заказ не был обработан, получил выговор.
  Мы надеемся, что такго рода проблем у нас отныне не будет.
  
• Иван
  24 апреля 2014
  Отдельное спасибо вашему сотруднику <имя менеджера>! Был вопрос о приобретении ибп и доставке в другой город. С помощью советов <имя менеджера> удалось подобрать подходящую конфигурацию, и отправить в нужный город. По телефону очень вежлив, приятен в общении, и все советы по делу. Выражаю благодарность за оперативное решение по моему вопросу!
• Администрация
  24 апреля 2014
  Спасибо за добрый отзыв, Иван.
  Указанный Вами сотрудник получил поощрение.
  Обращайтесь, когда понадобится, будем рады Вам помочь.
  
  
• Ирина
  23 апреля 2014
  Я вам писала ответили. Груз отправили автотрейдингом, номер накладной мскр-07677 от 15.04.14. По базе этой компании груз в Ижевске, а я просила отправить в Краснодар.
• Администрация
  23 апреля 2014
  Это недоразумение, Ирина.
  Логист ошибся, когда сообщал Вам номер транспортной накладной. Груз в Краснодаре, мы проверили, правильный номер накладной сообщен Вам по телефону.
  Извините за небрежность.
  
• Андрей
  21 апреля 2014
  Пока все нравится, понятно и оперативно
• Администрация
  21 апреля 2014
  Спасибо за отзыв, Андрей.
  Счет выставлен, товар на складе. Чтобы мы смогли показать, что у нас и с отгрузкой все хорошо - оплачиваейте заказ, пожалуйста.
  
• Ирина
  21 апреля 2014
  Мой заказ 2751, оплатила 12 апреля , тишина. Дошла оплата, отправили в Краснодар? Что с заказом?
• Администрация
  21 апреля 2014
  Здравствуйте, Ирина.
  Ваш заказ отгружен 15.04.2014 г. Логист свяжется с Вами по телефону и сообщит номер транспортной накладной. Он был обязан отправить его Вам по электронной почте сразу после отгрузки заказа.
  По Вашему отзыву будет проведена проверка исполнения этой части его обязанностей.
  Спасибо.
  
• Александр
  15 апреля 2014
  Ребята, сместите рабочий день на час-два в сторону вечера, хотя бы пару раз в неделю. Вы же магазин, многие люди не могут к вам попасть в рабочее время в рабочий день.
• Администрация
  15 апреля 2014
  Спасибо за отзыв и за совет, Александр.
  Мы пробовали продлить рабочий день на час и результат не оправдал себя, а продление одного рабочего дня в неделю на полтора часа может оказаться правильным решением. Начиная с 17.04.14 каждый четверг время завершения работы будет 19-30. Если практика покажет разумность такого решения - этот режим работы станет постоянным,
  
• Елена
  11 апреля 2014
  Спасибо вашему сайту и отдельное спасибо <имя менеджера>, за организацию срочной доставки зарядного устройства. Очень выручили, вот бы так все в нашей стране четко и оперативно работали. Покупала кстати,зарядник к детскому электромобилю ANSMANN ALCS 2-24A. Привезли. все родное германское, в коробке нет инструкции на русском языке-и то прислали ребята с собой в распечатанном виде. Еще раз спасибо!
• Администрация
  11 апреля 2014
  Спасибо за хороший отзыв, Елена.
  Обращайтесь, когда будет необходимость.
  Мы будем рады увидеть Вас снова в числе наших покупателей.
  
• Дмитрий
  11 апреля 2014
  В моём заказе №2653 дополнительно было указано ... отправить \"ТК Деловые линии\". Это же я не от фонаря написал.Отправили другой транспортной компанией. Выбирая интернет магазин, одним из основных факторов и была доставка \"ТК Деловые линии\". Спасибо за неудобства.
• Администрация
  11 апреля 2014
  Спасибо за отзыв, Дмитрий.
  Вы совершенно правы, это недопустимая оплошность в работе.
  Приносим извинения.
  Продавец, оформлявший Ваш заказ, получил выговор. И откорректирована общая инструкция по работе для менеджеров.
  Еше раз приносим наши извинения.
  
  
• Сергей
  10 апреля 2014
  Ну только заказал....посмотрим как фирма работает
• Администрация
  10 апреля 2014
  Спасибо за отзыв, Сергей.
  Заказ своевременно реализовался. Надеемся, Вы не остались недовольны нашей работой.
  Если будут вопросы по качеству аккумуляторов - обращайтесь.