-
Юрий
24 июля 2014
Полная информация. Простота в оформлении заказа.
-
Администрация
24 июля 2014
Спасибо за хороший отзыв. Мы надемся Вас устроила наша работа и в процессе исполнения сделанного заказа.
-
Владислав
17 июля 2014
Хорошие менеджеры работают: доброжелательные и все объясняют.
Но процессы видимо поставлены ужасно:
Заполняешь реквизиты в заказе - в итоге их никто не видит, приходится перезаказывать электронным письмом.
после оплаты заказ может так и не выехать покупателю. однажды я звонил раза 4 с интервалом в неделю, чтобы мне привезли заказ.
-
Администрация
17 июля 2014
Спасибо за отзыв, Владислав.
Жалко, что не удалось уточнить (Вы не ответили на письмо с вопросом) по какому заказу прошел повторный запрос реквизитов. При корректном заполнении заказа на сайте, они автоматически попадают в подготовленный к обработке менеджером заказ клиента. Т.е. кто-то из менеджеров проявил невнимательность или прошел сбой в момент заказа. Но установить точнее что случилось не удалось. Жаль. Мы всегда отрабатываем такие происшествия для исключения их повторения.
По поводу долгой доставки - действительно был такой случай в прошлом году по Вашему заказу. Он был оплачен 24.10.13, а доставлен 18.11.13.
Дополнительно приносим наши извинения и работаем, чтобы исключить такое в дальнейшем.
-
Алексей
30 июня 2014
удобный сайт
-
Администрация
30 июня 2014
Спасибо за добрый отзыв и заказ, Алексей.
Ждем Вас со следующим заказом, когда понадобится что-то из нашего ассортимента.
-
Алексей
27 июня 2014
Здравствуйте!
Приобретаю специализированное оборудование резервного и бесперебойного питания только с этого сайта. Информация о сайте перешла ко мне \"по наследству\". Радует наличие возможности осуществить доставку в удаленные города РФ, а также количество предлагаемых транспортных компаний. Цены умеренные, если некоторых позиций нет в наличии в настоящее время, то всегда можно заказать. Оформление сайта строгое и лаконичное, интуитивно понятный интерфейс. Менеджеры основательно подходят к своим обязанностям, всегда можно получить исчерпывающую информацию о товаре, его характеристиках и отличительных функций от аналогичных товаров. Успехов!
-
Администрация
27 июня 2014
Спасибо за добрый отзыв, Алексей.
Жаль, что Ваш заказ не состоялся.
Но мы надеемся, что это не последнее наше с Вами общение.
-
Олег
23 июня 2014
К отзыву от 11.06.2014г.
В данный момент подобного сбоя добиться не удалось на двух браузерах... будем считать, что вопрос исчерпан.
-
Администрация
23 июня 2014
Огромное спасибо за потраченное время, Олег.
Видимо, эффект, который Вы видели, был случайным.
Еще раз спасибо.
-
владимир
18 июня 2014
на 5 баллов быстро сориентирывались посоветывали так держать!!!
-
Администрация
18 июня 2014
Спасибо за отзыв и заказ, Владимир.
Мы стараемся нанимать доброжелательных и грамотных менеджеров.
Обращайтесь к нам снова, когда придет срок.
-
Олег
11 июня 2014
После нажатия кнопки \"Приобрести\", если не выбирать \"продолжение выбора товара\", то корзина оказывается пустой )))(((
-
Администрация
11 июня 2014
Спасибо за отзыв и за заказ, Олег.
Ваше замечание было передано в службу технической поддержки. Проверка из под всех даступных нам браузеров и их версий не выявила обнаруженного Вами эффекта.
Вы не могли бы уточнить какой версией какого браузера Вы пользуетесь?
-
Пивоваров Дмитрий
10 июня 2014
Низкие цены, приятные люди, оперативная работа. То, чего не хватает у большинства интернет-магазинов. Желаю успехов Вам и Вашему бизнесу.
-
Администрация
10 июня 2014
Спасибо за хороший отзыв и за заказ, Дмитрий.
Всегда рады помочь нашим клиентам.
-
Игорь
9 июня 2014
Долго отвечаете на вопрос по продукту - 2 часа.. Впрочем, на другом сайте нам даже после оформления заказа никто не позвонил и не написал
-
Администрация
9 июня 2014
Спасибо за отзыв и за заказ, Игорь.
Приношу извинения за задержку с ответом, и, все-таки, считаю Ваш отзыв положительным.
Когда сам заказывал дочери нетбук в интернет-магазинах, мне после заказа позвонили только из одного места (в 6-ти магазинах был размещен заказ). Позвонили через сутки и сказали, что нет у них того, что мне нужно.
Тем более, что Вы задали вопрос на карточке товара. Этот сектор работы ни в одном интернет-магазине не является высокоприоритетным. Это же не заказ срочного звонка.
-
Рамиль
9 июня 2014
Заказал аккумулятор и зарядное устройство. Позвонили, обговорили параметры зарядного устройства. прислали в г.Уфа в течении 3-х дней после оплаты. Теперь ребенок доволен и катается на электромобиле))))
-
Администрация
9 июня 2014
Спасибо за добрый отзыв и за заказ, Рамиль.
Здорово, когда довольны наши дети.
Всегда будем рады Вам помочь.
Сравнение 
Закладки 
