-
Александр
29 октября 2014
При заполнении формы возникли вопросы по доставке в другой город. После телефонного звонка вопросы были разрешены.
-
Администрация
29 октября 2014
Спасибо за отзыв и за заказ, Александр.
Если возникло непонимание при оформлении заказа, на сайте должны быть внесены правки, чтобы устранить эту ситуацию. Юзабилитист получил такое задание.
Если Вы не возражаете, при необходимости, он обратится к Вам для уточнения проблемы.
Еще раз спасибо за отзыв и за заказ.
-
Филипп
22 октября 2014
Заказываю уже второй раз, ни один оператор не связался со мной !
-
Администрация
22 октября 2014
Здравствуйте, Филипп.
Спасибо за отзыв и за заказ.
Да, действительно, Вы сделали два заказа. Оба 22.10.2014 г.
Первый поступил в 15:27 и отработан в 16:48.
Второй поступил в 16:34 (Вы при его оформлении написали данный отзыв) и отработан в 16:51.
Видимо, Вам позвонили два разных менеджера и каждый отдельно отработал данное ему поручение.
Поскольку наш внутренний регламент отработки заказов в рабочее время (от заказа до звонка не более 2-х часов) не нарушен в обоих случаях, то ситуация не требует вмешательства администрации.
Видимо, Вы имели дело с интернет-магазинами, которые работают существенно оперативнее нас. Нам есть куда расти. Еше раз спасибо за отзыв.
-
Алексей
20 октября 2014
Купил ИБП Inelt K1000LT + Аккумуляторы Leoch 50 Ач сначала в свой дом для котла Protherm, после соседям такой же комплект для котла BAXI, и снова заказываю людям этот же комплект! Никаких нареканий ни по товару, ни по работе менеджеров нет!
-
Администрация
20 октября 2014
Спасибо за добрый отзыв и заказа, Алексей.
Мы всегда к Вашим услугам.
-
Андрей
8 октября 2014
Всё окей.
-
Администрация
8 октября 2014
Спасибо за хороший отзыв и за заказ, Андрей.
-
Валерий
22 сентября 2014
Работаю с 1000ВА уже несколько лет. Продукция качественная, сервис на высоте. Спасибо.
-
Администрация
22 сентября 2014
Спасибо за отзыв и за заказ, Валерий.
Рассчитываем, что у Вас не будет повода изменить мнение о нашей работе.
До следующей встречи.
-
Андрей
22 сентября 2014
Первым делом \"самолёты\", а отзывы потом.
-
Администрация
22 сентября 2014
Безусловно, Андрей.
Сначала должен исполниться Ваш заказ.
Отзывы по работе могут быть только "потом".
-
Филипп
17 сентября 2014
Очень удобный сайт
-
Администрация
17 сентября 2014
Спасибо за хороший отзыв и за заказ, Филипп.
-
Дмитрий
13 сентября 2014
Отлично
-
Администрация
13 сентября 2014
Спасибо за хороший отзыв и за заказ, Дмитрий.
-
СЕРГЕЙ
4 августа 2014
замечаний нет
-
Администрация
4 августа 2014
Спасибо за отзыв и за заказ, Сергей.
Если появятся - обязательно сообщите нам, пожалуйста.
-
Александр
29 июля 2014
Менеджеры, знающие свое дело и товар. Единственное пожелание, это переместить фильтр товаров повыше, чтобы было видно без прокрутки.
-
Администрация
29 июля 2014
Спасибо за отзыв и замечание, Александр.
Дизайн страницы с фильтром планируется изменить. Проблема будет решена автоматически при внедрении новой версии дизайна.