Отзывы о работе интернет-магазина 1000va.ru

• Сергей Привалов
  19 ноября 2017

  Утром оформила заказ в 1 клик, до сих пор не перезвонили насчёт заказа

• Администрация
  19 ноября 2017

  Здравствуйте, Сергей.

  Вы оставили заказ утром в воскресенье. Мы не работаем в выходные дни.

  В понедельник в первой половине дня с Вами должен связаться менеджер.

• Михаил
  16 ноября 2017

  пункт выдачи в Монино рассказывает про 404 при оформлении

• Администрация
  16 ноября 2017

  Спасибо за сообщение, Михаил.

  Поправили ошибку в программе.

• Владимир
  8 ноября 2017

  Пользуюсь услугами 1000va уже ряд лет, несколько раз покупал АКБ ещё на Автозаводской.

  Нравится наличие широкого ассортимента и неплохое информационное освещение предлагаемого товара. Тем не менее, для оптимального выбора покупок в будущем хотелось бы иметь возможность читать на сайте более подробные характеристики предлагаемых моделей батарей и, в частности, указания даты их производства.

• Администрация
  8 ноября 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Владимир.

  Спасибо за постоянство в выборе поставщика.

  По приведенным на сайте характеристикам - это полный набор информации, предоставленной производителем. Расширить описание физически невозможно.

  По датам производства АКБ: выводить эту информацию на сайт по находящимся на складе аккумуляторам организационно крайне сложно. Мы можем сообщать эту информацию устно перед покупкой.

  Проблема только с АКБ General Security, ALARM FORCE, LEOCH. Узнать их дату производства можно только при запросе импортеру. По датам производства всех остальных АКБ из нашего ассортимента мы знаем как расшифровать.
  

• Егорычев Илья
  30 октября 2017 Оригинал отзыва

  Отзыв о доставке:

  получал самовывозом.

  Отзыв о магазине:

  Нашел на Яндекс-Маркет.

  Оперативная обработка заказа. Приветливый и отзывчивый персонал.

• Администрация
  30 октября 2017

  Спасибо за добрый отзыв и за покупку, Илья!

• Елена Борисовна Рыбьякова
  18 октября 2017

  Работа менеджера отличная, понял женщину с четырёх цифр. Спасибо!

• Администрация
  18 октября 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Елена Борисовна!

• Климова Николаевна Ольга
  11 октября 2017

  Разговаривала с менеджером /имя менеджера/, довольна общением.

• Администрация
  11 октября 2017

  Спасибо за отзыв, Ольга Николаевна.

  Мы стараемся подбирать доброжелательных сотрудников.

  И тратим много времени, чтобы их обучить нашей специфике.

• Титков Павел Михайлович
  7 октября 2017 Оригинал отзыва

  Пользуюсь услугами интернет-магазина более 11 лет.

  Всегда идут навстречу при подборке аккумуляторов, дают советы по замене и грамотно подбирают аналоги.

  Оперативны и коммуникабельны.

  Спасибо!

• Администрация
  7 октября 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Павел Михайлович!

  Мы рады, что наш труд оценен таким постоянством покупателя. Более 10 лет - это срок.

  Начальник распорядился поставить Вам постоянную скидку. Вне зависимости от стоимости покупки.

  С удовольствием выполнено.

• Умалат
  26 сентября 2017

  отличный сайт

• Администрация
  26 сентября 2017

  Спасибо за добрый отзыв, Умалат.

• Наталья
  16 сентября 2017

  Заказывали аккумулятор для детского электромобиля. Позвонили, посоветовали лучший и более подходящий вариант. Сразу ненавязчиво предложили приобрести зарядное. Вот только доставлен заказ был не в течении обещанных 14 дней, а ровно 21 день. Но, возможно, это из-за отдаленности адреса доставки от центра. Работает очень хорошо, ребенок рад. Все довольны. спасибо) адрес магазина сохранили в закладки)

• Администрация
  16 сентября 2017

  Спасибо за покупку и за добрый отзыв, Наталья.

  Со сроками доставки по РФ проблемы иногда бывают. И мы работаем над этим.

  Спасибо за информацию. Этапы пересылки Вашего заказа мы отработаем отдельно в целях выяснения причин и устранения проблем такого рода в будущем.

  Не забудьте полностью зарядить аккумулятор перед закладкой на зимнее хранение, иначе он может выйти из строя.
  

• Александр
  6 сентября 2017

  Заказал аккумуляторы, оплатил 01.09.17 и за доставку 400 руб, менеджер сказал, что в понедельник передали мой заказ компании которая занимается доставкой (boxberri) и предполагаемая дата доставки 07.09.17. Звоню в компанию, оказывается передали мой товар только 06.09.17 и предполагаемая дата доставки 11.09.17. подтверждений до сих пор, что передали мой товар так и не приходили, хотя должны отписать на почту или смс по телефону. Пришлось выяснять все самому, тратить своё время и нервы. Так что не все и так уж гладко в этой компании и желание иметь дела с ней, соответственно отпадает!

• Администрация
  6 сентября 2017

  Здравствуйте, Александр.

  Приносим извинения за доставленные неудобства.

  Проверка показала, что сбой произошел на стороне службы доставки, заказ нами был передан в оговоренные сроки.

  Но ответственность, в любом случае, лежит на нас.

  И Вы совершенно правы, говоря о необходимости SMS-оповещения об этапах отработки заказа. Работа по внедрении этой опции ведется, но пока еще не завершена. К сожалению, SMS-оповещение службы доставки тоже не сработало при исполнении Вашего заказа.

  Произошедшее будет темой отдельных переговоров с компанией по доставке.
  

  В качестве извинения, если Вам будет неудобно получить заказ в оговоренном пункте выдачи заказов, мы готовы доставить его в любую точку РФ за свой счет.

  Или вернем деньги.
  

  Еще раз примите извинения.